Der intensive Kontakt zu unseren Kunden und Geschäftspartnern, der Wissensaustausch mit ihnen sowie der Informationstransfer in die Öffentlichkeit tragen wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei. Die für unsere externe und interne Kommunikation wichtigsten und interessantesten Instrumente sind:
- Prospekte, Kataloge und Applikationsberichte, Veröffentlichungen in Fachzeitschriften und unserere Hauszeitschriften GERSTEL-Aktuell und GERSTEL-Solutions
- Die Kundenberatung durch unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außen- und Innendienst sowie Vorträge auf wissenschaftlichen Kongressen.
- Die Präsentation unserer Produkte auf Ausstellungen und Fachtagungen.
- Unsere Homepage im Internet.
- Unsere Anwenderseminare
Darüber hinaus stehen unserem Außendienst computergestützte Bilddateien zur Verfügung, die zur Produktpräsentation bei Kundenbesuchen genutzt werden und als Grundlage für Informations- und Verkaufsgespräche dienen.
Der internen Kommunikation dienen ein hauseigenes Intranet, in dem alle für das Unternehmen relevanten Informationen zu finden und für jeden Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin zugänglich sind, sowie das Mitarbeiter-Informationsblatt GERSTEL-Intern.
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