Soporte técnico

GERSTEL cuenta con representaciones en más de 70 países del mundo. La organización de servicio al cliente de GERSTEL ofrece soporte inmediato y altamente cualificado, así como una hotline telefónica en los países de habla alemana, Estados Unidos y Japón. En los países donde no tenemos organización de servicio al cliente, contamos con una red de distribuidores que han sido cualificados y certificados por nosotros y que ofrecen un soporte técnico de alta calidad. Todos los distribuidores de GERSTEL han sido entrenados y certificados en el centro de entrenamiento de nuestra sede principal en Alemania. En caso de requerir del servicio, nuestros sistemas han sido preparados para el diagnóstico remoto permitiendo al personal de nuestra hotline encontrar rápidamente la solución más efectiva. Contamos con la más moderna tecnología y logística para responder inmediatamente y garantizar las soluciones más rápidas, no importa en qué lugar del mundo se encuentre el cliente.

GERSTEL no sólo ofrece a sus clientes y socios comerciales un servicio técnico de calidad, sino que también pone a su disposición a una amplia base de datos con aplicaciones, un amplio asesoramiento profesional, y les brinda un sólido entrenamiento. Durante el desarrollo de las aplicaciones, permitimos al cliente hacer uso de nuestra experiencia. Sin restricciones.